Τρόποι Αποστολής – impet.gr
Στο impet.gr, η εμπειρία αγορών του πελάτη είναι προτεραιότητά μας. Φροντίζουμε κάθε παραγγελία με αξιοπιστία, ταχύτητα και μέγιστη ασφάλεια, ώστε τα προϊόντα να φτάνουν σε άριστη κατάσταση στην πόρτα σας. Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά εντός Ελλάδας.
1. Χρόνος Παράδοσης
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 3–5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα προώθησης/παραλαβής τους από την εταιρεία courier.
Σε περιόδους αιχμής ή δυσμενείς συνθήκες, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις, για τις οποίες ενημερώνεστε εγκαίρως.
2. Κόστος Αποστολής (σε όλη την Ελλάδα)
Το impet.gr συνεργάζεται με αξιόπιστες ταχυμεταφορικές εταιρείες, προσφέροντας ξεκάθαρη και δίκαιη τιμολόγηση ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας:
| Βάρος Παραγγελίας | Κόστος Αποστολής |
|---|---|
| 0–2 kg | 3,50 € |
| 2–10 kg | 6,00 € |
| 10–15 kg | 8,00 € |
| 15–20 kg | 12,00 € |
Σημείωση: Για παραγγελίες άνω των 20 kg ή για ογκώδη προϊόντα (π.χ. μεγάλες σακούλες τροφής), ενδέχεται να υπάρχει ειδική χρέωση κατόπιν συνεννόησης.
3. Μέθοδοι Αποστολής
-
Courier (προεπιλεγμένη μέθοδος):
Γρήγορη και ασφαλής παράδοση με δυνατότητα παρακολούθησης (tracking).
4. Συσκευασία & Ασφάλεια Προϊόντων
Στο impet.gr εφαρμόζουμε υψηλά πρότυπα συσκευασίας:
-
Προστασία προϊόντων από υγρασία, χτυπήματα και αλλοιώσεις.
-
Εξειδικευμένη φροντίδα για ζωοτροφές και προϊόντα υγιεινής.
-
Συμμόρφωση με όλους τους ευρωπαϊκούς κανόνες για την υγιεινή και την ιχνηλασιμότητα των ζωοτροφών.
Αν παραλάβετε δέμα με εμφανή ζημιά, παρακαλούμε να ενημερώσετε άμεσα τον διανομέα και την ομάδα μας.
5. Περιοχές με Ιδιαιτερότητες
Οι παραδόσεις σε νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις της courier εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
6. Περιορισμοί Αποστολής
-
Αποστολές πραγματοποιούνται μόνο εντός Ελλάδας.
-
Δεν αποστέλλονται ζωντανά ζώα.
-
Ορισμένα ογκώδη είδη ενδέχεται να παραδοθούν με εναλλακτική μέθοδο κατόπιν ενημέρωσης.
7. Ευθύνη & Υποστήριξη
Η ευθύνη της μεταφοράς ανήκει στο impet.gr μέχρι τη στιγμή της παράδοσης.
Σε περίπτωση λάθους, ελλείψεων ή ζημιών, αναλαμβάνουμε άμεσα την αντικατάσταση ή την επίλυση του προβλήματος.
8. Επικοινωνία
Η ομάδα του impet.gr είναι πάντα στη διάθεσή σας:
📞 Τηλέφωνο: 6930200878
📧 E-mail: info@impet.gr